Back

Условия использования

Общие положения и условия
1. Введение
1.1. Настоящее Соглашение регулирует все отношения между Вами, далее — Клиентом, и Keto Diets UAB, код предприятия 305493532, адрес юридического лица в Литовской Республике: Viensėdžio 36, Krikščioniškės, Lithuania, фактический адрес: Antakalnio 17, Vilnius, Lithuania, адрес электронной почты: [email protected] Компания зарегистрирована в соответствии с законодательством Литовской Республики; данные компании, управляющей Сайтом и предоставляющей Услуги, переданы и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики. Тем не менее, в случаях, когда Клиент приобретает Товары на Сайте, контрагентом Клиента является Max Nutrition UAB, код предприятия 305420438, адрес юридического лица в Литовской Республике: Gedimino pr. 1A-13, Vilnius, Lithuania, фактический адрес: Antakalnio 17, Vilnius, Lithuania, адрес электронной почты: [email protected] Компания зарегистрирована в соответствии с законодательством Литовской Республики; данные компании переданы и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики. При заключении Соглашения о продаже Товаров исключительно Max Nutrition UAB, будучи владельцем и продавцом Товаров, является контрагентом, принимающим на себя обязательства в рамках возникших правоотношений.
1.2. Перед заключением Дистанционного договора Клиенту будет предоставлен текст настоящего Соглашения в электронном либо ином широко распространённом бесплатном формате. Если данный пункт по ряду причин не представляется возможным выполнить, Компания указывает перед заключением Дистанционного договора, каким образом Клиент может ознакомиться с настоящим документом в её офисном помещении и что данное Соглашение будет отправлено Клиенту бесплатно и в кратчайшие сроки по его требованию.
1.3. Клиент обязуется внимательно прочитать настоящее Соглашение перед его принятием и использованием Услуг Компании. Клиент соглашается с тем, что использование им Услуг означает, что он прочитал настоящее Соглашение, понял его и принимает на себя соответствующие обязательства в рамках возникших правоотношений.
1.4. Настоящее Соглашение содержит в Разделе 17 положение об Обязательном Арбитраже, предусматривающее Индивидуальное Арбитражное Разбирательство по Разрешению Споров, а не суд присяжных, иную форму судопроизводства либо коллективные иски.
2. Определения
2.1. Часть определений дана во Введении настоящего Соглашения. Если в настоящем документе не указано иное, термины, написанные с прописной буквы в любой части этого Соглашения, имеют следующие значения:
(А) Соглашение — соглашение о предоставлении услуг и/или товаров, заключаемое Компанией и Клиентом в режиме онлайн.
(Б) Клиент — пользователь Услуг Компании и/или Покупатель Товаров, как указано в настоящем Соглашении.
(В) Компания — Keto Diets UAB, код предприятия 305493532, адрес юридического лица в Литовской Республике: Viensėdžio 36, Krikščioniškės, Lithiania, фактический адрес: Antakalnio 17, Vilnius, Lithuania, адрес электронной почты: [email protected] Компания зарегистрирована в соответствии с законодательством Литовской Республики; данные компании переданы и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики. Независимо от изложенного выше, для целей Разделов 5.5 и 6.2, а также любых иных положений, имеющих отношение к продаже Товаров, под Компанией подразумевается Max Nutrition UAB, код предприятия 305420438, адрес юридического лица в Литовской Республике: Gedimino pr. 1A-13, Vilnius, Lithuania, фактический адрес: Antakalnio 17, Vilnius, Lithuania, адрес электронной почты: [email protected] Компания зарегистрирована в соответствии с законодательством Литовской Республики; данные компании переданы и хранятся в Регистре юридических лиц Литовской Республики.
(Г) Оферта — предложение заключить данное Соглашение об услугах и/или Товарах, предоставляемых Компанией Клиенту.
(Д) Политика конфиденциальности — Политика конфиденциальности компании, опубликованная на Сайте.
(Е) Услуги — Цифровой контент, предоставляемый Компанией Клиенту, а также доступ к Сайту, включая предлагаемые или предоставленные на Сайте информацию, текст, изображения.
(Ж) Цифровой контент — индивидуальные цифровые планы питания и/или другой цифровой контент, периодически продаваемый Компанией в сети Интернет.
(З) Товары — добавки и/или другую материальная продукция, продаваемая Компанией через Интернет.
(И) Дистанционный договор — договор между Компанией и Клиентом в сфере дистанционной торговли Цифровым контентом и/или Товарами.
(К) Сайт — сайт Компании по адресу: KetoCycle.diet.
3. Подача Оферты
3.1. Компания предоставляет Клиенту возможность получения Оферты на Сайте.
3.2. Перед подачей Оферты Клиенту предложат указать на Сайте определенную информацию, для чего будет необходимо выбрать предоставленные варианты либо ввести c клавиатуры запрашиваемые данные. Клиент обязуется предоставить на Сайте актуальную, корректную и исчерпывающую информацию.
3.3. При предоставлении информации, как это следует из Раздела 3.2. настоящего Соглашения, Клиенту будет направлена Оферта, включающая следующую информацию:
3.3.1. Сумму оплаты за соответствующие Услуги и или Товары;
3.3.2. Варианты оплаты: кредитной картой либо иным способом
3.3.3. Дополнительную информацию, которую Компания сочла важным включить в Оферту.
3.4. Акцепт Оферты
3.4.1. Клиент акцептирует Оферту, ставя отметку в поле «Я согласен с ОПУ». Чтобы выразить согласие с настоящими ОПУ, Клиенту необходимо нажать кнопку «Отправить».
4. Дистанционный договор
4.1. Дистанционный договор считается заключённым с момента акцепта Клиентом Оферты, как указано в п. 3.4.1.
4.2. Поскольку Клиент акцептирует Оферту в электронной форме, Компания немедленно подтверждает получение акцепта также в электронной форме. Если Клиент приобретает Цифровой контент, таковой предоставляется по указанному им на Сайте адресу электронной почты.
4.3. Если предметом Соглашения между Компанией и Клиентом является Цифровой контент, не распространяемый на физическом носителе, Клиент соглашается с тем, что теряет право выйти из Соглашения.
4.4. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения надлежащей работы Услуг, однако последние зависят от качества интернет-соединения, других услуг и провайдеров, которых Компания не в состоянии контролировать. Используя Услуги Компании, Клиент тем самым соглашается, что Компания не гарантирует бесперебойность и отсутствие ошибок при предоставлении своих Услуг или что предоставленная информация будет полностью свободна от вирусов, полностью защищена от хакерских атак и иных вмешательств, равно как и отказа/поломок оборудования либо иных сбоев. Клиент безоговорочно подтверждает своё согласие принять риски при использовании или загрузке Услуг.
4.5. Периодически мы вносим изменения, расширяем и улучшаем услуги, предварительно не уведомляя своих Клиентов. Мы также можем в любое время полностью или частично отключить действующие услуги либо выборочно отключить некоторые функции. Решение об изменении или прекращении Услуг принимается единолично и исключительно на наше усмотрение. При этом мы не несём ответственность и не имеем обязательств перед Клиентом. Факт использования Клиентом Услуг не наделяет его правом требовать постоянной технической поддержки и непрерывного обеспечения доступа к Услугам.
4.6. Клиент также соглашается с тем, что:
4.6.1 Последует отказ в доступе к Услугам и приобретению Товаров, если ему не исполнилось 18 лет;
4.6.2 Клиент отказывает в доступе к Услугам детям младше 18 лет. На Клиента возлагается ответственность в полном объёме за любое несанкционированное использование Услуг несовершеннолетними.
5. Платежи
5.1. В течение срока действия Оферты цена на предлагаемые Услуги и/или Товары не будет пересмотрена в сторону повышения, за исключением случаев изменения ставок НДС.
5.2. Клиент соглашается:
5.2.1. Оплатить все дополнительные расходы, пошлины, сборы, применяемые налоги и другие подлежащие оплате виды обязательных взносов;
5.2.2. Покупка услуг и / или товаров с веб-сайта с использованием действующей кредитной карты или другой разрешенной формы Оплата;
5.2.3. в форме для заказа предоставить Компании актуальную и исчёрпывающую информацию. Если Компания обнаружит или имеет основания полагать, что предоставленная Клиентом информация является неточной или неполной, она оставляет за собой право отказать ему в подтверждении платежа, при этом Клиент теряет право на возмещение уплаченных денежных средств.
5.3. После перехода Клиента на платежные сервисы, предоставляемые третьими лицами, риски, связанные с утратой денежных средств и непредвиденными расходами, всецело возлагается на Клиента и/или третьих лиц, предоставляющих данный сервис. Осуществляемые Клиентом с помощью кредитной либо дебетовой карты онлайн-платежи в пользу Компании обрабатываются и проводятся платёжным сервисом, предоставляемым третьими лицами; на Сайте не хранятся или не используются полученные при проведении платежа Ваши персональные данные, в том числе с целью оказания Услуг. Компания не несет ответственности за урегулирование проблем с оплатой либо возникших разногласий с платёжными сервисами третьих лиц. Компания имеет право периодически менять поставщика платёжных услуг.
5.4. Все цены и расходы указаны в долларах США, если не указано иное.
5.5. Все Товары остаются собственностью Компании, пока не будет произведена полная оплата. Принимается в расчёт цена, указанная на момент размещения Вашего заказа. Стоимость доставки и комиссии за проведение плате указываются до подтверждения покупки. Если Вам не исполнилось 18 лет, для совершения покупок у Компании необходимо получить разрешение родителей.
5.6. Все денежные переводы на счета Компании обрабатываются через выделенные шлюзы сторонних поставщиков, чтобы гарантировать Вашу защиту. Реквизиты карты не передаются на хранение и шифруются с помощью протокола SSL. Пожалуйста, ознакомьтесь с Положениями и Условиями работы шлюза, выбранного для проведения транзакции, поскольку он несёт ответственность за проводимые операции.
5.7. Платежи обрабатываются Kilo grupė, UAB, код предприятия 303157579, адрес юридического лица в Литовской Республике: Antakalnio str. 17, LT-10312 Vilnius, Lithuania. Заявления о возврате денег или жалобы, пожалуйста, отправляйте по адресу: [email protected]
Просим обратить внимание, что местные сборы (налог с продаж, таможенные пошлины) могут взиматься в зависимости от региона проживания и установленных местными органами пошлин. Данные расходы оплачивает покупатель.
6. Условия возврата денежных средств
6.1. Компания не возмещает денежные средства, за исключением случаев, когда получены доказательства, что продукция (Цифровой контент или Товары) не соответствует описанию или неисправна. В таком случае Клиент должен связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] Diet в течение 14 дней с момента покупки и предоставить детальную информацию о неисправности продукции Компании (Цифрового контента или Товаров) вместе с визуальным подтверждением данного факта. После возврата средств Клиент теряет доступ к продукции Компании (Цифровому контенту или Товарам). Для возврата средств используется первоначальный способ оплаты. Осуществляя покупку на Сайте, Клиент соглашается с настоящими условиями возврата средств и отказывается от любых прав, позволяющих оспорить настоящие условия в судебном и внесудебном порядке.
Порядок возврата
6.2. Возвращаемый Товар должен сохранить оригинальную упаковку, не вскрываться и быть пригодным для последующей продажи. Возврат денежных средств не производится, если подлежащий возврату Товар не соответствует указанным условиям. Если Вы решили вернуть заказ обратно, то обязаны перед возвратом на склад сообщить об этом по следующему адресу электронной почты: [email protected] Diet. Мы предоставим форму возврата, которую необходимо будет заполнить и отправить обратно вместе с товаром в течение 30 дней после приобретения. В цену Товара включена стоимость доставки (22 доллара США), которая вычитается из общей суммы возвращаемых денежных средств. После получения и проверки возвращённого Товара Компания возвращает денежные средства тем же способом, которым производилась оплата. Просим обратить внимание, что для поступления денежных средств на банковский счёт может потребоваться до 14 рабочих дней. При несоблюдении Клиентом сроков, предусмотренных в Разделе "Порядок возврата", возврат денежных средств не производится.
Обратный адрес:
UAB MAX Nutrition/ Shipmonk
6010 N. Cajon Blvd,
San Bernardino,
CA 92407
USA
7. Права на объекты интеллектуальной собственности
7.1. Все права на объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь, на авторские права, права на произведения дизайна, права на товарные знаки, патентные права и любые другие права, имеющие отношение к Услугам, принадлежат Компании.
7.2. Клиенту запрещается полностью или частично воспроизводить, дизассемблировать, выполнять обратный инжиниринг, декомпилировать, распространять, публично демонстрировать и выполнять либо иным образом предоставлять доступ к Услугам, включая (но не ограничиваясь) предоставленный Компанией Цифровой контент без её письменного разрешения.
7.3. Клиент настоящим предоставляет Компании бессрочную, безотзывную, мировую, полностью оплаченную и не требующую лицензионных отчислений неисключительную лицензию, включая право сублицензировать (через несколько уровней) и передавать третьим лицам, воспроизводить, распространять, выполнять и демонстрировать (публично или иным образом), создавать производные работы, адаптировать, изменять или иным образом использовать, анализировать и эксплуатировать каким бы то ни было известным в настоящее время или обнаруженным в будущем способом, а также свой Пользовательский контент (за исключением пользовательских товарных знаков), в том числе все модифицированные и производные от них работы. В рамках существующего законодательства Клиент настоящим отказывается от любых моральных прав в отношении какого бы то ни было Пользовательского контента. «Пользовательский контент» означает любые пользовательские товарные знаки, сообщения, изображения, письменные произведения, творческие работы, звуки, а также все иные без исключения материалы, данные и информацию, которую Клиент загружает, передаёт или отправляет либо другие пользователи передают или отправляют, пользуясь Услугами. Загружая, передавая или отправляя Пользовательский контент, Клиент заявляет, подтверждает и гарантирует, что данный Пользовательский контент, как и его загрузка, передача или отправка, (А) содержит достоверную информацию и не является конфиденциальным; (B) не нарушает действующее законодательство, права и обязательства сторон в рамках договоров, а также права третьих лиц, чья личная информация, права на объекты интеллектуальной собственности являются составной частью либо отображены в Пользовательском контенте; (C) не содержат вирусов, рекламного ПО, шпионского ПО, вирусных программ самотиражирования или другого вредоносного кода.
7.4. Никакая часть настоящего Соглашения не является и не должна толковаться как передача прав на объекты интеллектуальной собственности в отношении Услуг или относящемуся к ним контент, за исключением случаев, прямо указанных в Разделе 8.1.
8. Использование цифрового контента
8.1. Все права на объекты интеллектуальной собственности, указанные в статье 7.1 и относящиеся к Цифровому контенту, принадлежат Компании. Цифровой контент лицензируется в соответствии с положениями Раздела 8 и не продаётся. Клиенту будет предоставлена только неисключительная, не подлежащая передаче и не подлежащая сублицензированию лицензия на Цифровой контент в соответствии с Соглашениями и Условиями настоящего Соглашения с целью исключительно индивидуального использования Клиентом Цифрового контента, предоставленного ему Компанией.
8.2. Срок действия настоящей лицензии составляет 5 лет со дня получения Клиентом Цифрового контента при условии, что в соответствии с настоящим Соглашением она не будет отозвана ранее, а её действие не будет приостановлено до указанного срока.
8.3. Если прямо не предусмотрено иное, Цифровой контент предназначен исключительно для личного и некоммерческого использования.
8.4. Клиент не имеет права редактировать, воспроизводить, передавать или одалживать Цифровой контент либо предоставлять к нему доступ третьим лицам, а также использовать его для выполнения любых других действий, которые не предусмотрены лицензией Компании, согласно положениям Раздела 8.
8.5. Компания может налагать ограничения на объём лицензии либо количество и типы устройств, на которых можно использовать Цифровой контент.
8.6. Если клиент нарушит положения Раздела 8, Компания может приостановить доступ к соответствующему Цифровому контенту, не ограничивая при этом свои права и средства правовой защиты в соответствии с настоящим Соглашением или в рамках действующего законодательства, включая право компании на взыскание с Клиента убытков, понесённых вследствие нарушения либо в связи с ним, включая прямые и опосредованные расходы.
9. Продажа цифрового контента запрещена.
9.1. Клиенту запрещается продавать, предлагать на продажу, передавать, сдавать напрокат или предоставлять во временное пользование Цифровой контент и копии последнего.
10. Политика конфиденциальности
10.1. Обработка персональных данных Клиента регулируется положениями опубликованной на Сайте Политикой конфиденциальности. Клиенту рекомендуется распечатать и сохранить копию Политики конфиденциальности вместе с настоящим Соглашением.
11. Возмещение убытков
11.1. Клиент возмещает убытки и обязуется оградить от выдвижения разного рода требований или претензий Компанию, а также аффилированных с ней лиц, её должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, юридических представителей, лицензиаров, дочерние компании, совместные предприятия и поставщиков, в том числе от справедливых требований оплаты гонораров адвокатам, выплачиваемых третьими лицами из-за либо вследствие нарушения Клиентом настоящего Соглашения, правил использования Услуг либо нарушения Клиентом настоящего соглашения или правил использования Услуг, повлёкших за собой нарушение норм действующего законодательства или прав третьих лиц.
12. Ответственность
12.1. Информация может не соответствовать ожиданиям Клиента, поэтому ему следует всячески её проверить перед тем, как всецело на неё полагаться. Клиент несёт полную ответственность за свои решения, принятые на основании информации, изложенной на Сайте, в том числе информации, полученной в процессе пользования Услугами.
12.2. Клиент понимает и соглашается с тем, что Компания не несёт ответственности за любой причинённый ущерб, включая (но не ограничиваясь) прямые, косвенные, случайные, особые, вторичные, штрафные убытки либо упущенную выгоду, потерю данных или вынужденный простой, потерю деловой репутации, невозможность использования, а также любые другие убытки, независимо от того, имеют ли они отношение к предоставленной гарантии, договорным правам и обязанностям, иску о компенсации нанесённого ущерба или другим применимым юридическим нормам (даже если Компания была проинформирована о возможности нанесения подобного ущерба), возникшего вследствие: (I) использования или невозможности использовать Услуги; (II) перехода по ссылке, предоставленной при оказании Услуг; (III) материалов или информации на сайтах, переход на которые осуществлён по упоминавшимся выше ссылкам; (IV) принятых Клиентом решениях на основе предоставляемых Услуг; (V) прерывания, приостановки, прекращения предоставления Услуг или их компонентов; (VI) несвоевременности, удаления, доставки по неправильному адресу, невозможности отправки или хранения какой бы то ни было информации; (VII) всего, что так или иначе связано с использованием Клиентом Услуг. Ни при каких обстоятельствах совокупная ответственность компании не может превышать 100 долларов (ста долларов Соединённых Штатов Америки).
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение настоящего Соглашения, если докажут, что возникли обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Помимо прочего, Компания не несёт ответственность за убытки, причинённые в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств, забастовками, карантинными ограничениями, остановкой транспортного движения, административными актами местных или иностранных высших властей. Клиент должен предоставить письменное уведомление о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые препятствуют выполнению настоящего Соглашения, в течение 30 календарных дней со дня наступления указанных обстоятельств. Компания информирует Клиента о возникновении форс-мажорных обстоятельств по электронной почте или, при наличии такой возможности, на Сайте.
12.4. Ответственность компании ограничивается прямыми убытками, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
12.5. Учитывая специфику предоставляемых Компанией Услуг и/или Товаров, а также учитывая, что невозможно контролировать тщательность соблюдения Клиентом предоставленных инструкции по применению, Компания не даёт никаких гарантий относительно результатов, связанных с использованием Услуг и/или Товаров.
12.6. Поскольку Keto Diets UAB является только администратором Сайта и поставщиком Услуг, тогда как Max Nutrition UAB является владельцем и продавцом Товаров, Keto Diets UAB не несёт какой-либо ответственности за Товар или его доставку. Все претензии, запросы и любые другие обращения, связанные с Товарами, должны быть направлены непосредственно Max Nutrition UAB. Соответственно, Max Nutrition UAB не несёт какой-либо ответственности в отношении Сайта Keto Diets UAB и/или предоставляемых последней Услуг.
12.7. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не принадлежат Компании и/или ею не контролируются. Клиент признаёт и соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за доступность подобных сайтов. Кроме того, Компания не несет ответственности за их контент, рекламу, продукцию или другие какие бы то ни было материалы. Клиент соглашается, что Компания не несет ответственности за нанесённый прямой или косвенный ущерб, а также убытки, предположительно вызванные использованием или намерением использовать подобный контент, товары и услуги как на указанном Сайте, так и связанных с ним.
13. Заявление об отказе от ответственности за медицинское обслуживание
13.1. Прежде чем начать соблюдать план питания и/или попробовать Товары Компании, Клиент должен попросить поставщика медицинских услуг оценить состояние своего здоровья и/или проконсультироваться с ним.
13.2. Компания не является медицинским учреждением и не предоставляет Клиенту медицинскую помощь или консультации подобного рода. Ничто в Услугах Компании не связано, не должно восприниматься или пониматься как медицинская консультация, помощь либо предоставляемая поставщиками медуслуг альтернатива медицинским консультациям или помощи. Клиент несёт полную ответственность за оценку состояния собственного здоровья, в том числе тогда, когда необходимо пройти обследование либо получить заключение врача. Поставщик медицинских услуг.
14. Продолжительность и окончание срока действия
14.1. Соглашение вступает в силу после того, как Клиент примет Соглашение и в электронной форме выразит согласие его соблюдать. Оно остаётся в силе на неопределенный срок, пока не будет расторгнуто в соответствии с положениями данного раздела.
14.2. Компания может прекратить отношения с Клиентом в любое время в следующих случаях: (1) Клиент не согласен с Соглашением; (2) Клиент тем или иным образом нарушает Соглашение; (3) Клиент не предоставляет информацию, запрошенную Компанией, либо предоставляет неверную и/или неполную информацию. Несмотря на указанное выше, настоящий пункт не затрагивает законное право прекратить действие Соглашения.
15. Изменения в соглашении
Настоящее Соглашение, Политика конфиденциальности и иные применяемые дополнительные Положения и Условия, могут быть изменены. Все изменения, вносимые в Соглашение, Политику конфиденциальности, а также любые другие дополнительные Положения и Условия будут опубликованы на Сайте. Компания оставляет за собой право вносить поправки, как то: изменять, добавлять либо удалять те или иные Условия договора. Компания уведомляет Клиента за 10 дней об изменении Условий Соглашения путём публикации их на Сайте либо по электронной почте. Компания также может попросить Клиента подтвердить своё согласие с произведёнными изменениями Условий при помощи щелчка компьютерной мышью. Клиент соглашается с тем, что публикация изменений на Сайте либо в электронном письме является приемлемым способом уведомления.
16. Связь
16.1. Компания предпочитает общение по электронной почте. Принимая настоящее Соглашение, Клиент соглашается с общением по электронной почте. Для этого ему предлагается указать действующий адрес электронной почты при заполнении необходимой информации в соответствии с положениями Раздела 3.2. Клиент должен проверять приходящие по электронной почте сообщения регулярно и часто. Электронные письма могут содержать ссылки на дополнительную информацию и документы на Сайте.
16.2. Если действующее законодательство требует предоставления информации на надежном носителе, Компания отправит Клиенту либо электронное письмо с вложением, либо уведомление со ссылкой на Сайт для загрузки такой информации и документов с целью дальнейшего хранения и использования на постоянной основе. На Клиента возлагается обязанность хранить копии всех сообщений Компании.
16.3. Клиент может запросить копию настоящего Соглашения или любой другой договорный документ, обратившись по адресу [email protected]
16.4. Общение с Клиентом осуществляется на английском языке, если только Компания и Клиент не соглашаются общаться на каком-либо другом языке.
16.5. Клиент может связаться с нами в любое время, отправив сообщение по адресу [email protected] Diet.
17. Разрешение споров
17.1. Регулирующее законодательство. Настоящее Соглашение регулируется законами штата Техас безотносительно к принципам коллизии правовых норм и местонахождения Клиента.
17.2. Разрешение споров во внесудебном порядке. Клиент соглашается участвовать в разрешении споров с Компанией в досудебном порядке. Любые претензии в отношении Компании и предоставленных Клиенту Услуг необходимо направлять Компании по адресу: [email protected] Любые претензии в отношении предоставленных Клиенту Товаров необходимо направлять Max Nutrition Uab по адресу: [email protected] Клиент должен явным путём уведомить о наличии претензии с указанием причин и обстоятельств её подачи. Компания подтвердит получение претензии, отправив сообщение по адресу электронной почты, с которого она была получена. Мы рассмотрим претензию и ответим Клиенту в течение 14 календарных дней со дня получения соответствующего документа. Если спор не разрешен в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, Клиент или Компания могут обратиться в суд.
17.3. Арбитраж. За исключением споров, подлежащих рассмотрению в суде мелких тяжб, все остальные разбирательства, связанные с толкованием настоящего Соглашения, затрагивающие тем или иным образом либо данный документ, либо различные аспекты правоотношений, которые возникли между Клиентом и Компанией, независимо от законодательства, применимого к договорным взаимоотношениям, мошенничеству, деликтам, указанию недостоверных данных или любых других его отраслей будут разрешены посредством окончательного и обязательного арбитража, решение которого является окончательным и обжалованию не подлежит, причём нейтральным арбитром, а не судьями арбитражного суда или коллегией присяжных. Клиент и Компания соглашаются с тем, что каждый из них отказывается от права на рассмотрение дела коллегией присяжных. К таким судебным разбирательствам относятся, в частности, споры, возникающие в связи с толкованием или применением данного положения об арбитраже, включая вопросы принудительного взыскания, возможности отказа от иска и юридической силы решения арбитража. Все подобные споры рассматриваются арбитром, а не судьями арбитражного суда.
17.4. Клиент соглашается с тем, что каждое арбитражное разбирательство по настоящему Соглашению является индивидуальным спором; не разрешаются арбитражи коллективных споров и групповые иски. Клиент соглашается отказаться от возможности участвовать в подаче коллективного иска.
17.5. Клиент может отказаться от положений об арбитраже настоящего Соглашения , отправив в течение тридцати (30) дней с момента его принятия электронное письмо по адресу [email protected], указав свои имя, фамилию и адрес, а также приложив заявление о том, что он отклоняет положения об арбитраже настоящего Соглашение.
17.6. Арбитраж будет проводиться Американской арбитражной ассоциацией согласно регламенту потребительского арбитража, в соответствии с поправками, внесёнными в настоящее Соглашение. Ознакомиться с указанными выше правилами регламента потребительского арбитража можно на сайте https://www.adr.org/consumer. Арбитр проводит слушания, если таковые будут иметь место, посредством организации телеконференции или видеоконференции, а не путём личной явки, если только он не примет решение на основании заявления Клиента или Компании, о целесообразности личной явки. Последняя проводится в удобном для обеих сторон месте, при этом принимается во внимание возможность выезда на место встречи и другие относящиеся к делу обстоятельства. Если стороны не могут договориться о месте встречи, его назначает арбитр. Решение арбитра должно основываться на положениях настоящего Соглашения и является обязательным и не подлежащим пересмотру. Арбитр вправе назначать временные и постоянные меры обеспечения в виде судебного предписания, в том числе для выполнения настоящего Соглашения, но исключительно для обеспечения поданного иска. Вынесенное арбитром решение, может быть подтверждено и приведено в исполнение судом соответствующей юрисдикции. Несмотря на всё изложенное выше, ничто в настоящем Соглашении не препятствует Клиенту обращаться в судебные инстанции на федеральном и местном уровне, а также уровне штата, и в рамках действующего законодательства добиваться применения обеспечительных мер в отношении нас.
18. Разное
18.1. Никто, кроме Клиента, не обладает какими-либо правами в соответствии с настоящим Соглашением.
18.2. Клиент не может передавать какие-либо права по Соглашению третьим лицам без предварительного согласия Компании. Компания по своему усмотрению может передать свои права и обязанности по Соглашению частично или в полном объеме третьим лицам.
18.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или невыполнимым, то оно должно быть отделено от оставшихся в силе положений ОПУ, подлежащих строгому и неукоснительному выполнению в соответствии с законодательством.
18.4. Клиент использует услуги исключительно на свой страх и риск. Услуги предоставляются на условиях «как есть» и с учётом возможностей, имеющихся на конкретный момент. Компания прямо отказывается от любых гарантий в отношении веб-сайта и Услуги, явные или подразумеваемые, включая гарантии товарного состояния, пригодности для определенной цели, Нарушение прав интеллектуальной собственности или в результате деловых отношений, использования или торговой практики. Некоторые государства Не допускайте исключения подразумеваемых гарантий, поэтому вышеуказанные исключения могут не применяться к клиенту. Компания Не дает никаких гарантий, что сайт или услуга будут соответствовать требованиям клиента или будут работать бесперебойно, своевременно, Надежные, актуальные, точные, полные или безошибочные, либо результаты, которые могут быть получены при использовании сайта или Сервис будет точным или надежным. Клиент понимает и признает, что его / ее единственное и исключительное средство правовой защиты - Уважение к любому дефекту или неудовлетворенности сайтом или услугой означает прекращение использования этих услуг. Клиент может Иметь другие права, которые могут варьироваться в зависимости от штата.
18.5. Используя услугу или получая доступ к веб-сайту или услуге, клиент настоящим подтверждает, что он / она прочитали это Соглашение, понял его и обязуется соблюдать его положения и условия.